2. Tester parfümler nedir?
Tester ürünler, mağaza tanıtımları için üretilen orijinal parfümlerdir. Genellikle kutusuz veya sade ambalajlıdır ama içerik açısından birebir aynıdır. Kalıcılık ve koku yoğunluğu orijinal şişeyle tamamen aynıdır.

3. Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz, stokta olması durumunda genellikle aynı gün, en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir. Kampanya dönemlerinde bu süre değişebilir.

4. Kargo ne kadar sürede elime ulaşır?
Siparişiniz, bulunduğunuz şehre göre 1-4 iş günü içinde size ulaşır. Kargo takip numarası SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.

5. Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla gönderim sağlıyoruz. Sipariş esnasında sistem otomatik olarak uygun kargo firmasını seçmektedir.

6. Kargo ücreti ne kadar?
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişler için kargo ücreti sepette görüntülenir.

7. İade veya değişim yapabilir miyim?
Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen kuralları gereği yalnızca açılmamış ve kullanılmamış ürünlerde, teslimattan sonraki 14 gün içinde iade mümkündür. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Koşulları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

8. Koku hoşuma gitmezse iade edebilir miyim?
Ne yazık ki, koku kişisel bir tercih olduğundan koku beğenilmediği için iade veya değişim yapılamamaktadır. Ancak kutusu açılmamış ürünler için iade hakkınız vardır.

9. Üyelik olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet, dilerseniz misafir kullanıcı olarak da sipariş oluşturabilirsiniz. Ancak üyelik oluşturmanız, sipariş takibini kolaylaştırır ve kampanyalardan ilk siz haberdar olmanızı sağlar.

10. Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve e-posta ile kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargonuzun anlık durumunu takip edebilirsiniz.